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教程 8 · 数据查询与报表(下):营业报表与风险监控

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适合:负责人、值班主管——看整体经营、盯风险的人 前置:已读《教程 8 · 数据查询与报表》 操作位置:【管理机】统计 → 营业报表、管理 → 风险监控 业务域:数据分析 · 风险

📖 本篇是下篇:上篇讲七个查询页;这一篇讲营业报表(整体赚了多少、钱在哪)和 🆕 风险监控(这一期最坏会亏多少、谁拿走的比充的多)。两页都是只看不改。


目录


一、营业报表

位置:管理机 → 统计 → 营业报表

📷 【截图 8-10】 路径:管理机 → 统计 → 营业报表

截图 8-10

📷 【截图 8-04】 路径:管理机 → 统计 → 营业报表

截图 8-04

这是最综合的一页,给负责人做决策用。 内容从上到下分成 12 个模块:

⏳ 区间拉得长时要等,这是正常的。 页面会显示转圈 + 「正在生成报表,请稍等...」,下面有个 取消等待 按钮。

别以为卡死了就反复点。真不想等了点 取消等待,页面会直接回到取消前的样子(不会有额外提示),想看再重新点 查询。

几条查询规则:

  • 不选日期 = 查当天。
  • 一次最多查 366 天,超过会直接显示「加载失败,请重试」。
  • ⚠️ 别连着点查询:同一个账号一分钟内最多查 6 次,上一次还没出结果时也不能再查。查太勤同样只会显示「加载失败,请重试」——等十来秒再点就好,不是坏了。

营业总览(最上面的大横幅)—— 两个大数:纯盈利 和 实际现金,各带一行拆解;下面一条公式链把钱怎么算出来的摆明:

游戏毛利 − 净福利 − 通道成本 = 纯盈利

近 14 日净盈利走势 —— 一条折线,含 盈利日 N / 亏损日 N / 当前日,右上角是这 14 天的合计。这 14 天固定是以你所选区间的最后一天为终点往前数 14 天,和你选的区间长短无关。

经营 KPI —— 实际总流水、总把数(玩家/期)、活跃玩家、活跃假人、毛利率、净利率、净福利/流水、人均实际流水、人均把数

  • 全部只算真人、只算已开奖且下了注的期;光在群里没下注的不算活跃玩家。
  • 毛利率 = 游戏毛利 ÷ 实际总流水;净利率 = 纯盈利 ÷ 实际总流水;两个"人均"都是除以活跃玩家。
  • ⚠️ 活跃假人 这一格现在恒为 0——系统已不再统计它,不用看。

风险与异常 —— ⚠️ 这一块目前固定显示「当前区间未检测到风险项,各项指标处于正常范围。」,还没有接入实际检测,别把它当成"已经查过没问题"。要看实时风险去 管理 → 风险监控(见本篇后半部分)。

本场主账 —— 这是口径最全的一块:

  • 现金:总现金、账单(真人积分)、实际现金
  • 盈利:游戏毛利、纯盈利
  • 福利:福利已发、福利已扣、净福利,以及按福利类型拆开的 净福利类型明细
  • 通道:通道成本(手续费 + 其他费用)、按通道拆开的 通道成本明细
  • 人气:人数、上分人数、上分量

口径(页面底部也写着):

  • 净福利 = 福利已发 − 福利已扣
  • 游戏毛利 = −玩家输赢
  • 账单 = 当前真人玩家在区间最后一天的总积分
  • 实际现金 = 总现金 − 账单
  • 纯盈利 = 游戏毛利 − 净福利 − 通道手续费 − 其他费用

利润表(辅助视图)

收入 · 游戏毛利(−玩家输赢)
成本 · 净福利(已发−已扣)
成本 · 通道手续费
成本 · 通道其他费用
─────────────────────
成本小计 → 净利

净利和上面的纯盈利是同一个数,只是换个排法看。

返点成本拆解 —— 流水返、回水返、福利赠送 三条各占多少,右上角是 合计 和 流水比(净福利 ÷ 实际流水)

通道现金分布 —— 一个通道一行,列是 通道 / 持卡人、类型、状态(启用 / 暂停 / 挂账 / 封禁)、区间进出明细、现有现金(正数 = 该通道有可调用现金;负数 = 该通道净欠款,如回分已付、上分未回)。

  • 合计(= 总现金)只算启用 / 暂停的通道。
  • 🆕 挂账通道会列出来,但不进合计;封禁通道只有在「支付通道」里勾了 显示禁用 才会列出来,同样不进合计。只要列表里有这两类通道,底下就多一行 含挂账通道合计 / 含封禁通道合计 / 含挂账及封禁通道合计(仅供现金盘点,不进财务合计)。
  • 🆕 USDT 通道的进出明细和现金按 USDT 原币显示,下面附一行按卖U价折算的人民币。和支付通道页不同,营业报表会把这个折算值计入总现金、实际现金和通道成本(表下有一行说明:「按卖U价 1 USDT ≈ x CNY 折算,计入人民币合计」);历史区间用那天定版时的汇率。暂时没有卖U价时 USDT 通道不计入人民币合计,显示「未计入(暂无卖U价)」。

查回审核运营数据 —— 待处理、已处理、通过率、平均响应;查(上分通过)、回(下分通过)、福利发放、手工上下分

贡献 Top 10 —— 固定按净贡献从高到低排(列:玩家、流水、输赢、净贡献)

手工调整记录 —— 区间内最近 20 条改积分 / 改输赢(时间、对象、操作、金额、操作人)

对比分析 —— 净盈利、实际流水、活跃玩家、返点成本 四行,各有 本期、上期、环比、上月同期、同比。上期 = 紧挨在前面、同样天数的一段;上月同期 = 起止日各往前推一个月;对应那段没数据就显示 --。

导出与发送

📷 【截图 8-05】 路径:管理机 → 营业报表 → 「导出」→ 选择导出模块

截图 8-05

流程:点 导出 → 选择导出模块(勾这次长图包含哪几块,有 全选 / 清空)→ 生成预览 → 确认无误再发。

预览出来后,底部是四个按钮:关闭、保存到相册、发送到甜狗、发送到TG。

怎么翻看这张长图:单指浏览 · 双指缩放 · 双击恢复适应宽度。预览区上方也有这行提示。

发送到甜狗

点了会先让你选发到哪个会话或群,选完才发出去。

成功提示「营业报表已发送到 ⋯」,失败提示「甜狗发送失败:⋯」。

发送到TG

点了会先准备一下 TG(稍等一两秒,按钮转圈),然后让你选发到哪个 TG 会话,选完直接发出去。

成功提示「营业报表已发送到 ⋯」,失败提示「TG发送失败:⋯」。

用 iPad 或电脑时:点 发送到TG 不会让你选 TG 会话,而是弹出系统分享面板并提示「请在系统分享面板选择 Telegram」——在面板里选 Telegram 再选人即可。

提示:准备那一步是在拉起 TG 连接,第一次点会略慢,之后就快了。别以为卡住了连点。

「营业总览」卡片右上角的状态标记

标记 意思
🔒 已定版 这段区间已经封账,数据不会再变
⚡ 实时数据 ⚠️ 区间末日还没定版,里面含当天还在滚动的数据

⚠️ 看到 实时数据 就别当最终报表发出去,等定版了再发,否则发完数字还会变。

提示:建议节奏:每天收工后看一眼日报确认无异常;每月结合玩家月报做盘点。

报表能做什么

  • 查看:选日期区间查经营数据(不选 = 当天,最长 366 天)
  • 选模块导出:点 导出,勾选这次要包含哪几个模块(共 12 个,可 全选 / 清空),合成一张长图
  • 保存 / 转发:长图可以 保存到相册、发送到甜狗、发送到TG

只有图片,没有文本版

营业报表只能导出长图,没有文字版,也不能挑单个指标。 ("选字段、还能附带一份文字明细"的是另一个功能:玩家月报 → 点进玩家 → 截图发送,发给玩家本人用的。)

建议的使用节奏

  • 每天:收工后看一眼日报,确认没有异常
  • 每月:结合玩家月报做月度盘点

二、风险监控:这一期最坏会亏多少、谁拿走的比充的多

位置:管理机 → 管理 → 风险监控(在 审核 下面、玩家列表 上面)

它在菜单的「管理」分组里,不在「统计」。但它只看不改——不拦注、不改赔率、不动任何人的分,所以和报表放在一起讲。窄屏(手机)也能打开。

页面顶部有两个分段:

分段 回答什么问题
当期风险 现在这一期,开出哪个结果我们会亏、最坏亏多少、亏的概率多大
玩家 RTP 哪些玩家拿回去的钱,已经超过他充进来的真钱

先看:本站点开没开风控

风控开关不在 App 里,由总控后台按站点开或关,开关后立即生效,不用重启。运营自己开不了也关不了,要开通找总控。

没开的时候,整页只有一句 「本站点风控未开启」,下面写着「风控开关关闭,或容器尚未配置风控连接。开启后可在此查看当期风险与玩家 RTP。」和一个 重新检查 按钮。总控那边开好之后点 重新检查 即可。

另外几种整页提示:

提示 意思 怎么办
「风控服务不可用」 后台暂时连不上风控服务。下注与结算不受影响 点 重试;一直不行报给技术
「服务端暂不支持风险监控」 服务端版本较旧 等升级
网络类报错 自己这边网络问题 检查网络后点 重试

⚠️ 风控挂了不影响开奖。这一页打不开、连不上,群里的下注、封盘、结算照常进行,不用因此停盘。

假人算不算

不算。假人的数据一律不进风控。 这一页所有的注额、盈亏、概率、RTP 都只算真人。

  • 下注项分布 里虽然有一列 假人注额,但目前恒为 —,不用看。
  • 玩家从假人转成真人后,他这一期已经下的注会补算进来;真人转成假人则从这一期里移出去。

分段一:当期风险

顶部状态条

从左到右:第 xxx 期(没有进行中的期显示 暂无当期)、彩种、当期状态(接受下注 / 已封盘 / 已开奖),右边是 风控已连接 和 更新于 时:分:秒。

开奖之后状态条会多出一行:开奖号码(三个号码 = 和值)、形态(对子 / 顺子 / 豹子)和 预测庄家盈亏——也就是按这个开奖结果算,这一期我们赚或亏多少。

数据什么时候刷新

不用手动刷新。 打开页面时先取一次,之后只要这一期的下注有变化,页面会自动更新(最快每秒一次)。切到别的页面再切回来、或者网络断了重连上,也会自动重新取一次。

看到 意思
右上角 站点未连接风控,并出现黄条「站点当前未连接风控,数据停在 时:分:秒,恢复连接后自动更新」 ⚠️ 现在看到的是旧数,以黄条里的时间为准,恢复后自己会追上
红条「⋯,以下为 时:分:秒 的数据」 刚才那次取数失败了,下面显示的还是上一次的

没数据时会显示什么

提示 意思
「当前没有进行中的期」 上一期已结算、下一期还没人下注;或者游戏没启动
「本期暂无真人下注」 有期,但还没有真人下注(只有假人下注也是这个)
「当前玩法不在风控范围」 牛牛玩法不计算风险,换成其它玩法开期后自动显示

四张卡:一眼看结论

所有金额都是庄家(我们)视角:绿色正数 = 我们赢,红色负数 = 我们亏。

卡片 意思
真人总注 这一期真人一共下了多少分;旁边是多少注、多少人
最坏情况 所有可能的开奖结果里,对我们最不利的那个会亏(或只赚)多少;旁边写着开出哪些和值会这样
期望盈亏 把每个结果按出现概率平均下来,这一期"理论上"赚多少;旁边的 庄家优势 = 期望盈亏 ÷ 真人总注
庄家亏损概率 开出让我们亏钱的结果的可能性。到 25% 变橙色,到 50% 变红色

提示:值守时主要盯 最坏情况 和 庄家亏损概率 两张。亏损概率红了、最坏情况又是个大负数,说明这一期押注很集中,开出来之前心里先有数。

各和值的庄家盈亏(柱状图)

28 根柱子对应和值 0~27:绿柱 = 开出这个和值我们赢,红柱 = 我们亏,柱子越长金额越大;浅色曲线是每个和值出现的概率。

点任意一根柱子,下方显示这个和值的明细:出现概率、我们的盈亏、命中了哪些下注项、各要派多少。没人押中显示「无人中奖,庄家收取全部真人注额」;通杀 表示那一项这次一分不用派。

有人押了对子 / 顺子 / 豹子时,同一个和值开出不同形态盈亏会不一样。这时柱子画的是最坏的那种,另一种用橙色圆点标出来。 开奖后,图上会自动选中开出的那个和值,并标 本期开出。

风险区间

一条横轴把"我们这一期可能的盈亏范围"画出来:红段是亏的区间、绿段是赚的区间,上面标着 最坏、最好、期望 和 盈亏为 0 的位置。

下方几个数:

名称 大白话
5% 分位 只有 5% 的可能比这个数还差——"倒霉到家"大概是这个水平
中位数 一半可能比它好,一半可能比它差
95% 分位 只有 5% 的可能比这个数还好
标准差 波动大小,数越大说明这一期输赢起伏越大
庄家优势 期望盈亏 ÷ 真人总注

最下面两行:庄家亏损的和值(开出这些和值我们会亏;如果显示「无(任何开奖结果庄家都不亏)」就是稳的)和 最好情况出现在。

开奖结果分组

把"对我们来说结果一样"的开奖情况归成一组,按我们的盈亏从低到高排,所以第一行就是最坏情况(亏的时候带 最坏 标记,亏损的行是淡红底)。

列:开奖结果(和值)、概率、庄家盈亏、命中下注项(应派)

和值的写法是压缩过的:15~27 表示 15 到 27 都算;1~11单数 表示 1、3、5…11;后面带 (对子) 表示只在开出对子时,(非对子) 表示除了对子以外。

下注项分布

这一期真人都押了什么。

列:下注项(特码会带号码,如 特码13)、真人注额、占比、注数、人数、最高应派、中奖和值、假人注额

最高应派 是含本金的——这一项押中时最多要派出去多少。


分段二:玩家 RTP

RTP(真实资金回报)说的是:这个玩家充进来的真钱,现在变成了多少。

回报额 = 真实充值 + 派奖 − 投注 + 人工调分 − 下分扣余额
RTP   = 回报额 ÷ 真实充值
  • 100% = 不输不赢;低于 100% = 玩家在亏;高于 100% = 玩家拿回去的已经比他充的真钱多了。
  • 真实充值 只算真金上分,赠送的福利不算。发放 / 扣回的福利、下分实际付出去多少都不参与 RTP 计算,只在详情里列出来供参考。

颜色分级:

RTP 标记 意思
≥ 120% 🔴 偏高 重点看
≥ 100% 🟠 关注 玩家已经在赚我们的钱
低于 100% 正常 —
显示 — 无充值 所选时间内他没有真金上分,不计算 RTP

筛选

  • 统计区间:今日 / 昨日 / 近 7 天(默认)/ 近 30 天 / 全部时间 / 自定义
  • 最低充值:不限 / ≥100 / ≥500 / ≥1,000 / ≥5,000 / ≥1万——只列真实充值不少于这个数的玩家
  • 玩家 ID 查详情:输入玩家的数字 ID 回车,直接打开他的 RTP 详情(输的不是数字会提示「请输入正确的玩家 ID」)
  • 刷新、重置

提示:充值很少的玩家 RTP 很容易"虚高"(充 10 块赢 30 块就是 300%),看起来吓人其实没意义。先把 最低充值 调到 ≥500 或更高再看,名单才有参考价值。

列表

筛选栏下面一条统计:统计区间、玩家数、本页≥100%、本页最高 RTP。 ⚠️ 后两个只统计当前这一页,不是全部玩家。

列:玩家(只显示昵称,没有昵称显示 未知)、RTP、真实充值、投注、派奖、人工调分、下分扣余额、注数、期数

表头里 RTP、真实充值、投注、派奖、注数 可以点着排序:点一下从高到低,再点一下从低到高。默认按 RTP 从高到低。(窄屏下是卡片,用 排序 下拉和 降序 ↓ / 升序 ↑ 按钮。)

查不到人时显示「所选区间没有符合条件的玩家」——设了最低充值的话,降低门槛再看。

点玩家看详情

点某一行打开 玩家 RTP 详情:

  • 顶部是昵称、账号和 ID
  • 一排区间页签 今日 / 昨日 / 7 天 / 30 天 / 全部,可以来回切着对比同一个人不同时间段的 RTP
  • 大号的 RTP 数字和分级
  • 公式逐项拆开:真实充值 + 派奖 − 投注 + 人工调分 − 下分扣余额 = 回报额,以及最后一行 RTP = 回报额 ÷ 真实充值 = x%
  • 参考(不计入 RTP):下分实付、发放福利、扣回福利、注数、参与期数

可能出现的提示:

提示 意思
「区间内没有真实充值,不计算 RTP,只展示各分量。」 他这段时间没有真金上分
「真实充值较少(⋯),RTP 容易失真,建议看近 7 天、30 天或全部时间。」 真实充值不到 100,这个百分比别当真,把区间拉长再看
「该玩家在所选区间没有 RTP 数据」 这段时间他没有任何记录

RTP 什么时候更新

⚠️ 玩家 RTP 不是实时的,页面也不会自己刷新。

  • 今天的数据大约每 5 分钟更新一次;昨天及更早的按定版后的玩家日报算,和 玩家月报 对得上。
  • 想看最新的,点一下 刷新(改筛选条件、翻页也会重新取)。
  • 牛牛玩法的站点没有 RTP 数据。

这一页怎么用

  • 值守时:停在 当期风险,封盘后扫一眼 最坏情况 和 庄家亏损概率,心里有数。
  • 收工后 / 每周:切到 玩家 RTP,区间选 近 7 天、最低充值 调到 ≥500,把标红(偏高)的玩家点开看看——是真能赢,还是人工调分调多了。要进一步核对就去 查回统计、猜猜明细、玩家月报 查他。
  • 这一页只是给你看的,看到风险要处理(限红、调赔率、找玩家)还是去对应的设置和操作页面做。

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报表和风险监控只负责告诉你"现在是什么情况",要不要处理、怎么处理,还是你来定。

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