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教程 6 · 资金操作(下):通道与对账

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适合:负责通道、结算、对账的管理员 前置:已读《教程 6 · 资金操作(上):审核与多福利》 操作位置:【管理机】 业务域:资金财务

⚠️ 这是唯一直接动钱的模块,出错代价最大。请完整读完再操作。

📖 本篇讲通道的钱怎么管——通道配置、流水、调账、日结算、纠错、对账。 审核与多福利拆分见上篇。


目录



五、支付通道管理

位置:管理机 → 管理 → 支付通道

页面长什么样

📷 【截图 6-04】 路径:管理机 → 管理 → 支付通道

截图 6-04

顶部汇总卡(蓝色横条)

  • 全部通道现金合计 —— 所有通道的现金总额

    口径:启用 + 暂停的通道计入,挂账、封禁的排除

    🆕 有 USDT 通道时标题变成「全部通道现金合计(不含 USDT)」——USDT 通道币种不同,不计入这个合计,它的余额和人民币约值在自己的卡片上看。想看折算后的人民币总数去 营业报表 → 通道现金分布。

  • 活跃通道 N · 今日已结算 X/Y —— 一眼看出还有几个通道没结算
  • 右上角三个按钮:结算、调账、新增通道

四个标签页

  • 通道列表 —— 各通道卡片
  • 流水 —— 全部流水,可按方向筛
  • 调账记录 —— 只看手工调账和错账转移的流水,不含正常业务流水
  • 结算记录 —— 历次日结算

每个通道的卡片上有

  • 通道名 + 状态标签(启用 绿 / 暂停 灰 / 挂账 橙 / 封禁 红)+ 编辑;余额变成负数时整张卡片红框,并多一个「余额为负」标记
  • 一行摘要:代收代付 · 双向 · 手续费 5% + 固定 0元/笔
  • 右侧:现有现金
    • 🆕 USDT 类型的通道:金额后面带 USDT,下面多一行 ≈ ¥8,888.00 (汇率约:7.20),是按卖U价(欧易 C2C 为主、币安 P2P 兜底,和总控小程序一致)折算的人民币,每 5 分钟更新一次。超过 30 分钟没更新会标「汇率已过期,仅供参考」;显示「汇率暂不可用」说明暂时取不到
    • ⚠️ 通道页上这个折算只是给你看的参考数,记账、余额、手续费都按 USDT 的数字算(营业报表则会按卖U价把它折进人民币合计,见《教程 8 · 数据查询与报表(下):营业报表与风险监控》)
    • USDT 通道只用于查U入账,有自己的一套规矩,见《教程 6 · 资金操作(查U):USDT 自动上分》第七节
  • 进出:今日 +100 -50 … —— ⚠️ 逐笔列出不聚合,方便核对;今天没有进出时显示「今日 无进出」
  • 今日笔数 N、最近 —(「最近」目前固定显示 —,还没有接上时间)
  • 结算状态:今日未结算,或 今日已结算 · 通道费 X + 其他费用 Y = 扣减 Z 结算前 → 结算后
  • 卡片底部三个按钮:结算(今天已结算后变成 结算明细)、调账、流水

提示:今日未结算 这个橙色标记最实用——收工时扫一眼通道列表就知道哪个还没结。

通道的作用

通道是钱的进出口。每笔上下分都要归属到某个通道,才能算清每个收款账号进了多少、手续费多少、怎么结算。

新增 / 编辑通道要填什么

  • 通道名(必填,不填提示「请填写通道名」)
  • 初始资金(只在新增时有)—— 这个通道的起始余额,默认 0,可以填正数也可以填负数(清空或乱填提示「请输入有效的初始资金」)

    ⚠️ 保存后会自动生成一条「初始资金」流水,之后改不了,只能靠调账修正。

  • 类型:USDT / 银行卡 / 支付宝 / 微信 / 代收代付 / 其他
  • 方向:双向 / 只收 / 只付

    方向是真的会拦的:上分选了"只付"的通道、下分选了"只收"的通道,审核时会被拒绝。

  • 费率:两个格子,比例 % + 固定(每笔几元),两者叠加,例如 0.5% + 2 元/笔

    手续费平时不扣,只在日结算时按结算那一刻的费率一次性算出来、从通道现金里扣(见第八节)。

  • 单笔限额 / 日限额、结算周期(T+0 即时 / T+1 次日 / T+N 人工结算)

    ⚠️ 这三项目前只是登记备查,系统不会因为超限额而拦截审核,也不会按结算周期自动结算——限额要靠你自己盯。

  • 状态:启用 / 暂停 / 挂账 / 封禁(见下文)
  • 备注(选填)

删除通道

点通道卡片上的 编辑,弹窗里有红色的 删除 按钮。

  • 从没用过的通道(一条流水都没有):直接删掉
  • 用过的通道:必须先把状态改成 封禁 并保存,再进来点 删除;否则提示「通道已有历史记录,请先封禁后再删除」。这种删除只是把通道从页面上拿掉,历史流水和结算记录都还在

⚠️ 删除 点了立刻执行,不会再问你一次。

通道状态

四种:启用 / 暂停 / 挂账 / 封禁。通道卡片的名字后面有对应颜色的状态标签。

状态 上下分时能不能选 计入「全部通道现金合计」和营业报表财务合计 顶部 流水 页签里看得到 营业报表「通道现金分布」
启用 ✅ 能 ✅ 计入 ✅ 显示
暂停 ❌ 不能 ✅ 计入 ✅ 显示
挂账 🆕 ❌ 不能 ❌ 不计入 ❌ 默认看不到 显示,但只作盘点参考
封禁 ❌ 不能 ❌ 不计入 ❌ 默认看不到 默认不显示,勾了「显示禁用」才显示
  • 暂停:临时不收不付,但钱还算在账上。比如通道临时维护
  • 挂账 🆕:钱还压在这个通道里,暂时动不了、也不想让它影响当前的财务数字,但盘点时要看得到。比如被风控冻结、等待回款
  • 封禁:这个通道彻底不用了

提示:调账、入错通道转移、结算 不受状态限制,四种状态的通道都能操作。 想看挂账 / 封禁通道的历史流水:在通道列表里找到它,点卡片上的 流水 按钮进去(下拉里会显示成「通道名(挂账)」或「通道名(已封禁)」)。调账记录 页签不受影响,所有通道都能筛。

让封禁通道进营业报表的现金盘点:编辑通道、状态选在 封禁 上时,状态下面会多出一个勾选项 显示禁用(下面一行小字:营业报表-"通道现金分布"中是否显示此封禁的通道)。新增通道、或状态不是封禁时没有这一项。勾上后,这个封禁通道会出现在 营业报表 → 通道现金分布 里。

只要「通道现金分布」里有挂账或封禁的通道,合计下面就会多一行:只有挂账的叫 含挂账通道合计,只有封禁的叫 含封禁通道合计,两种都有叫 含挂账及封禁通道合计。

⚠️ 挂账、封禁通道只进现金盘点、不进财务合计——这一行仅供你盘点还压在这些通道里的现金,不计入营业报表的财务合计 / 利润。

列表能看到

通道余额、今日笔数、当前状态。一个通道都没有时会提示「点右上角「新增」创建第一个通道」。


六、通道流水

位置:支付通道页 → 流水 标签

提示:旁边还有个 调账记录 标签,内容是手工调账 + 错账转移的流水(不含正常审核落账), 可以按调账类型筛(充值 / 提现 / 手续费 / 坏账 / 对账差异 / 福利调账 / 错账转移),列里有 操作员。 查"谁什么时候改过账"时用它更清爽;它不显示方向筛选,挂账、封禁的通道也都能查。

流水是什么

每一笔资金进出都是一条流水,通道余额就是所有流水累加的结果。

筛选

一行筛选条件,选了就立刻查:

  • 日期范围
  • 通道:默认 全通道
  • 方向:全方向 / 入账 / 出账
  • 流水类型:全流水 / 计费流水 / 不计费流水 / 福利 / 初始资金 / 结算
  • 重置、刷新

筛选行下面有一条统计栏:入账、出账、计费流水、不计费流水、福利流水、结算流水,每项是「金额合计/笔数」,统计的是符合当前筛选条件的全部记录(不只是当前这一页)。🆕 看全通道时统计不含 USDT 通道(币种不同,提示「统计不含 USDT 通道」);通道选中某个 USDT 通道时单独统计,单位是 USDT。

流水的两个维度

每条流水有两个标记,别搞混:

  • 流水(手续费口径):计费流水 / 不计费流水 / 福利 / 初始资金 / 结算
    • 审核上分默认是 计费流水,审核下分默认是 不计费流水
  • 业务来源(这笔钱是怎么来的):上分收款 / 下分付款 / 初始资金 / 充值 / 提现 / 手续费 / 坏账 / 对账差异 / 福利调账 / 错账转移 / 日结算

每条流水能看到

ID、时间(时:分:秒)、用户(账单名前两个字,可点)、金额(正数 = 入账,负数 = 出账)、通道、流水、业务来源、通道现金(记完这笔之后的通道余额)、关联ID、备注、操作。

提示:通道现金 这一列逐笔往下看,就能找到"是哪一笔把余额变掉的"。

单条流水可以做什么

操作列里会按情况出现下面的按钮(都不满足时显示 --):

  • 编辑 —— 打开「编辑流水类型」:把这笔在 计费流水 / 不计费流水 之间改,同时可以补或改备注(留空可清除)。只影响手续费怎么算,金额、通道现金、业务来源都不变

    ⚠️ 只有还没结算的业务日、且没被错账转移过的流水才有这个按钮。

  • 转福利 —— 把这一整笔从"通道上下分"改记成"福利",其实就是账务纠错,见八·五
  • 纠错明细 —— 该笔已做过账务纠错时,可查看不可变快照

提示:改完提示「流水信息已修改」。


七、调账与错账转移

入口:支付通道页的 调账 按钮。弹窗里有两个模式:

  • 金额调账
  • 入错通道转移

模式一:金额调账

📷 【截图 6-05】 路径:管理机 → 支付通道 → 「调账」

截图 6-05

通道余额和实际对不上时用(手续费差异、漏记、坏账等)。

调账不是改数字,而是补一条流水——余额被修正的同时,留下了"为什么变"的记录。

要填:

  • 调账类型(必选,不选提示「请选择调账类型」): 充值 / 提现 / 手续费 / 坏账 / 对账差异 / 福利调账
  • 金额:正数=通道增加,负数=通道减少(填 0 会被拦,提示「调账金额不能为 0」)
  • 流水类型(必选,不选提示「请选择流水类型」):计费流水 / 不计费流水

    ⚠️ 这项决定手续费口径:只有 计费流水 参与结算时的手续费计算,不计费流水 不参与。

  • 备注

⚠️ 这个通道今天已经做过日结算的话,调账会失败,提示「该通道今日已结算,不能再新增资金流水」——只能明天再调。

🆕 USDT 通道:金额调账可以做(保留 4 位小数),但不支持福利调账,也不能和人民币通道互相错账转移。

福利调账(调账类型选它时会变样)

多出两个必填项:

  • 玩家 —— 支持按账单名/账号搜索(不选提示「请选择福利玩家」)
  • 福利类型(默认 茶水)

此时:

  • 金额含义变成 正数=发放,负数=收回
  • 流水类型被锁定为 福利(固定)
  • ⚠️ 一次动三样东西:
    • 玩家余额:正数给他加分,负数从他余额里扣
    • 福利台账:同步补记一笔
    • 通道现金:和金额反方向变——发放 200,这个通道的现金就减少 200;收回 200,通道现金增加 200
  • 收回时玩家余额不够会失败,提示「*余额(X)不足!」

提交后提示「调账成功」。

正负号别搞混:两套含义

调账类型不同,金额的正负含义不一样:

普通调账(充值/提现/手续费/坏账/对账差异)
   正数  →  通道现金增加
   负数  →  通道现金减少

福利调账
   正数  →  给玩家发放福利(通道现金减少)
   负数  →  从玩家收回福利(通道现金增加)

三个例子

① 通道少记了 500(对账时发现)

调账类型   对账差异
金额       +500        ← 通道增加
流水类型   计费流水
备注       10/25 对账差异,银行流水有此笔系统漏记

② 一笔坏账要核销 300

调账类型   坏账
金额       −300        ← 通道减少
备注       XX 通道 10/26 到账后被退回

③ 补发某玩家 200 茶水福利

调账类型   福利调账
玩家       张三(搜账单名或账号)
福利类型   茶水
金额       +200        ← 这里的正数是「发放」,不是「通道增加」
流水类型   自动锁定为「福利(固定)」

注意 ③:这一笔的结果是——张三余额 +200、福利台账多一笔 200 的茶水、这个通道的现金 −200(福利的钱算是从这个通道出的)。 想收回误发的福利就填负数,三样东西都反过来。


模式二:入错通道转移

📷 【截图 6-06】 路径:管理机 → 支付通道 → 调账 → 切到「入错通道转移」

截图 6-06

解决:上分时选错了通道,钱从 A 进来却记到了 B。

怎么做:

  1. 右上角切到 入错通道转移
  2. 通道 选记错的那个通道(钱被错记到的地方)
  3. 点旁边的 添加错账转移,弹出「选择错账流水」,里面是这个通道最近的 200 条流水
  4. 点一下记错的那条,它下面会展开一行:在 转移到 里选正确的通道(选了才算勾上),右边可以填 备注(选填)
  5. 可以一次点开多条、每条各选各的目标通道,选完点 添加
  6. 回到调账弹窗,会列出「某笔流水 → 目标通道」;加错了点行尾的 × 移除(一条都没有就点确认,会提示「请添加需要转移的错账流水」)
  7. 需要的话在下面填备注,点 确认转移,成功提示「错账转移完成」

⚠️ 几种转不了的情况:

  • 这笔已经转移过一次——提示「该流水已经转移,不能重复操作」。(转过去之后发现还是不对,可以对新通道里转入的那一笔再转一次)
  • 日结算流水、初始资金流水——提示「该流水不支持转移」
  • 来源通道或目标通道今天已经做过日结算——提示「该通道今日已结算,不能再新增资金流水」
  • 记错的那笔太早、不在最近 200 条里——列表里找不到它

系统的处理方式:在错误通道记一笔冲销、在正确通道记一笔补记,成对完成,并同步更正原审核单的通道归属。

✅ 好处:账面永远平、每一步都能查、没有"凭空改数"的操作。

举个例子

玩家充值 1000 走的是支付宝A,审核时手滑选成了银行卡B。

当前账面(错的):

支付宝A   +0        ← 少了 1000
银行卡B   +1000     ← 多了 1000

做转移:选中这笔错账流水 → 转移到 支付宝A → 确认。

系统的动作:

① 银行卡B   记一笔 −1000   (冲销)
② 支付宝A   记一笔 +1000   (补记)
③ 原审核单的通道归属改成「支付宝A」

转移后账面(对的):

支付宝A   +1000  ✅
银行卡B       0  ✅

而且三笔流水都留着:原来那笔错的、银行卡B 的冲销、支付宝A 的补记。任何时候都能查清"这 1000 块经历了什么"。

在流水列表里它们长这样:

  • 银行卡B:原来那笔 +1000 的金额被划上删除线并变灰,业务来源 一栏写着「转移:支付宝A」——表示这笔已经从这里冲掉了
  • 支付宝A:多出一笔 +1000,业务来源 是「错账转移」
  • 两边在 调账记录 页签里都查得到(调账类型选 错账转移)

⚠️ 发现错通道要在日结算之前转移。 两个通道里只要有一个今天已经结算,转移就会失败(提示「该通道今日已结算,不能再新增资金流水」),只能等明天再转。


八、日结算

入口:支付通道页 → 结算

⚠️ 结算是「按通道 + 按业务日」的

不是全局点一次就完事——每个通道、每个业务日各结一次。

没选通道会提示「请选择需要结算或查看结算明细的通道。」

三个前置条件

  • ① 系统已停止
  • ② 没有任何待审核的上下分——不分哪一天、哪个通道,只要审核页里还挂着待审核的单子就不能结
  • ③ 该通道的这个业务日还没结算过
  • 🆕 USDT 通道多一条:结算当天时,这个通道还有没完成的查U单就不能结(上面第 ② 条的待审核检查不看查U单)。它的手续费按 USDT 算、保留 2 位小数

选好通道后,弹窗最上面会有一条状态提示:

提示 意思
绿色「可以结算」 条件都满足,下面可以填其他费用、点 确认结算
红色「请先停止系统再结算通道」 系统还在跑,先去停止
红色「仍有待审核上下分,请处理完成后再结算」 去审核页把待审核的都处理掉(通过或拒绝)
红色「上分计费流水异常,请先检查错账转移记录」 这个通道当天的计费流水合计成了负数,多半是错账转移造成的,先查清楚
「该通道所选业务日已完成结算」 这天已经结过了,下面显示的是当时的结算明细,只能看

提示:业务日 默认是今天。前几天忘了结,可以点开日历选那一天补结;未来的日期选不了。

结算弹窗会显示

📷 【截图 6-07】 路径:管理机 → 支付通道 → 「结算」

截图 6-07

弹窗最上面先选 通道 和 业务日,紧接着是上面说的那条状态提示。

下面是一块只读的数据:

  • 业务日
  • 有效上分 —— 参与手续费计算的基数,格式是 金额 · N 笔
  • 结算费率 —— 当前通道的费率快照,如 0.05% + 0/笔
  • 通道手续费 —— 按上面的费率算出来的钱
  • 结算前余额

再往下是两个可填项和两行结果:

  • 其他费用 —— 可手工填

    ⚠️ 填了其他费用就必须填备注,否则提示「填写其他费用时必须填写备注」

  • 备注
  • 预计净扣减(或 预计净补入)
  • 预计结算后余额

确认无误点 确认结算。

举个例子:手续费怎么算出来的

某通道今天的流水:

计费流水     上分 1000  +  上分 2000  +  上分 500     = 3500
不计费流水   下分 800   +  下分 1200                  (不参与)
福利流水     福利调账 200                             (不参与)

通道配置:费率 5% + 单笔固定费 2 元/笔

结算计算:

有效上分      3500 · 3 笔              ← 只算计费流水
结算费率      5% + 2/笔
通道手续费    3500 × 5% + 3 笔 × 2  =  175 + 6  =  181
其他费用      0                        (可手填,填了必须写备注;填负数表示冲减费用)
──────────────────────────────────────
预计净扣减                   181       ← 通道手续费 + 其他费用

结算前余额    5000
预计结算后    4819                     ← 5000 − 181

公式:通道手续费 =(当天计费流水金额合计 × 比例费率)+(计费笔数 × 单笔固定费),两项加起来之后四舍五入取整数。 弹窗里比例费和固定费合在「通道手续费」一行显示,不会分开列。 被 入错通道转移 转走的计费流水会从金额和笔数里一起扣掉。"当天"按自然日算(0 点到 24 点)。

注意:下分和福利那 2200 完全不参与计算。 所以流水类型标错会直接算错手续费——调账时那个「计费/不计费」的选择很重要。


结算记录标签页

每条记录含:业务日、通道、笔数、计费上分、通道费、其他费用、费用合计、结算前、结算后、费率快照、操作员、备注。

提示:费率快照很有用——它记下了结算当时用的费率,之后改了通道费率也不影响历史记录的可核对性。

页面底部那条橙色说明

支付通道页最下面有一条规则总结,值得记住:

调账原因保留充值、提现、手续费、坏账、对账差异和福利调账,每笔另标记计费流水、不计费流水或福利流水。 只有计费流水参与通道手续费计算;错账转移会同步转移原流水类型。 系统停止后完成当日结算,手续费及其他费用会按正负金额调整通道现金。

三个要点:

  • 调账要同时选调账原因和流水类型,两者是不同维度
  • 手续费只按计费流水算
  • 错账转移不会改变流水的类型标记

⚠️ 结算后不能撤销

结算是封账操作,结算前务必确认当天的账都处理干净了。结算之后:

  • 这个通道今天不能再记任何账——审核通过、手工上下分、调账、错账转移只要涉及它,都会失败并提示「该通道今日已结算,不能再新增资金流水」。今天还要继续用的通道,别急着结
  • 结算前的那些流水被封住了:不能再 编辑 流水类型;对应的上下分也不能在查回统计里 撤回、不能 转福利(提示「关联通道在本次流水之后已有结算记录,不能撤回 / 不能转福利」)

顺序:先把该撤回的撤回、该转移的转移、该纠错的纠错,最后再结算。


八·五、账务纠错

📷 【截图 6-08】 路径:管理机 → 支付通道 → 流水 → 对某条发起纠错

截图 6-08

账务纠错只解决一种错:这一整笔"到底是真钱还是福利"记反了。 它把整笔在"通道上下分"和"福利"之间对调,不改金额,也不动玩家的积分。

两种纠错、两个入口

你要改的 入口 按钮 要填
记成了真钱,其实整笔是福利(通道上分 → 发放福利;通道下分 → 扣福利) 管理 → 支付通道 → 流水 页签,那条流水的操作列 转福利 福利类型、福利业务日(今天 / 昨天 / 前天)、纠错原因
记成了福利,其实整笔是真钱(发放福利 → 通道上分;扣福利 → 通道下分) 统计 → 福利查询,那条福利的操作列 转流水 支付通道(只列启用且方向对得上的)、纠错原因

提示:统计 → 查回统计 里不能发起纠错,那里的操作列只有 撤回;纠错过的记录会显示 纠错明细,点开看当时的快照。

哪些单子纠不了

按钮没出现,或者点 生成影响预览 时被拦下,通常是下面几种情况:

  • 不是"整笔"的单:一笔里既有真钱又有福利的混合单、下分时带了扣福利或扣余额的单,都不支持
  • 已经纠错过一次——每笔只能纠一次,提示「该查回记录已经完成过账务纠错,不能重复修改」
  • 已经撤回的单
  • 这笔流水做过入错通道转移——提示「该通道流水已进入错账转移链,不能转福利」
  • 关联的通道在这笔之后已经做过日结算

遇到纠不了的,改用撤回 + 手工重做(见本篇常见问题)。

⚠️ 纠错改不了金额、改不了通道、改不了已有福利的类型、也不会加减玩家积分。 金额错了请撤回重做;通道错了用 入错通道转移。

必须写纠错原因

纠错原因 是必填的,提示文字是「说明原错误与本次更正依据」,最多 500 字。不填提示「请填写纠错原因」。

提示:这是给自己和后来人留的凭据——过几天没人记得当初为什么改。

先看影响预览,再确认

点 生成影响预览,系统会弹出确认框:上面是摘要(用户、纠错方向、整笔金额、玩家积分——后面注明"保持不变"、福利类型、福利业务日或支付通道、纠错原因),下面分组列出这次纠错对账面的影响:保持不变 / 将新增 / 将删除 / 将修改。

看清楚再点 确认纠错,成功提示「账务纠错成功」。

⚠️ 成功后不能再纠一次,这笔也不能再撤回。 点确认之前务必核对。

纠错后有不可变快照

纠错完成的记录会带上 纠错明细 标记,随时可以调出当时的完整快照查看,不能再被改动。


九、对账思路

发现数字对不上时,按这个顺序查:

1️⃣ 先确定是哪个层面的不平

  • 玩家余额不对:→ 查玩家资金流水
  • 通道余额不对:→ 查通道流水
  • 福利统计不对:→ 查福利台账

2️⃣ 玩家余额对不上

去 统计 → 分数统计 和 统计 → 查回统计 对照。

因为余额是流水累加出来的,一定能定位到具体哪一笔。

常见原因:

  • 手工调分没记清楚
  • 福利拆分时金额填错
  • 下分时福利扣回算错

3️⃣ 通道余额对不上

查通道流水,按日期逐笔核对。

常见原因与对应手段:

  • 选错了通道 → 入错通道转移
  • 手续费差异 / 坏账 / 对账差异 → 金额调账(选对应的调账类型)
  • 漏记 → 金额调账 补一条
  • 整笔真钱 / 福利记反了 → 账务纠错(转福利 或 转流水)
  • 金额、福利类型、拆账做错了 → 去 查回统计 撤回,再手工重做

4️⃣ 福利统计跨天对不上

先看是不是业务日的问题。

有人补发历史福利时选了业务日,那笔会算进历史那天——这是正常的,不是错误。

去 统计 → 福利查询 按业务日筛选确认。


常见问题

Q:审核通过了才发现金额错了,怎么办?

账务纠错改不了金额。 金额错了只有一条路:

  • 撤回重做 —— 去 统计 → 查回统计 找到这笔,点操作列的 撤回(会先给你看影响预览),撤回后用 手工上分 / 手工下分 按正确的金额重新做一笔

⚠️ 撤回要趁早:这个通道做过日结算之后就撤不了了;这笔如果已经做过账务纠错,也撤不了。 🆕 另外超过 7 天的记录一律只读——撤回、转福利 / 转流水、错账转移、改流水类型都做不了,见《教程 6 · 资金操作(上):审核与多福利》的「历史修改窗口」。 撤回的细节见《教程 8 · 数据查询与报表》。

能事前核对就别事后补救。


Q:福利类型选错了怎么办?

  • 还没通过:直接改
  • 已经通过:账务纠错不能给已有的福利换类型。去 统计 → 查回统计 把这笔 撤回,再用 手工上分 按正确的福利类型重新做一笔

Q:为什么结算按钮点不了?

看弹窗最上面那条状态提示,它会直接告诉你原因。无非三个前置条件:系统停了吗?待审核清空了吗(不分哪天、哪个通道)?这天是不是已经结算过了?


Q:通道封禁了,之前的流水还在吗?

在。封禁(挂账也一样)只是不能再用来上下分,历史数据完整保留。

不过顶部的 流水 页签默认不显示封禁、挂账通道的流水。要看的话,在 通道列表 里找到这个通道,点它卡片上的 流水 按钮进去。调账记录 和 结算记录 不受影响。


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资金操作没有"试一试",每一步都请确认后再执行。

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